Slik håndterer du køen når mange deltakere kommer samtidig

Køhåndtering er ofte det mest synlige beviset på om ankomstregistreringen er godt rigget. Det handler om kapasitet, skilting, bemanning og et oppsett som tåler toppene.

Hva som holder trykket nede

Fordel innsjekk på flere punkter i stedet for én kø.
La deltakerne vite hva de skal ha klart før de er fremme.
Koble innsjekk og navnelapper slik at flyten ikke stopper opp i neste ledd.

Typiske flaskehalser

For få punkter, utydelig skilting og manuell avklaring av for mange deltakere samtidig er ofte det som skaper køen.